かんたん気軽にTONEについての相談ができます

トーンモバイル来店予約サポート窓口

0120-279-269 (無料)

受付時間10:00~17:00

  • ※新規契約の来店予約代行サービスです。
  • ※携帯電話からもご利用いただけます。
  • ※予約完了後の変更/キャンセルはサポート対象外です。
  • ※既存会員のサポート対象外です。
フィルタリングサービスについて

18歳未満をTONE利用者とする場合、「TONEファミリーオプション」および
「あんしんインターネットオプション」にご加入いただく、
または「あんしんインターネットLite」をご利用ください。

■「あんしんインターネットオプション」とは

TONEファミリーオプションへ加入いただくと、webフィルタリング機能がご利用いただけるオプションサービスです。お子さんの年齢に合わせて小学生・中学生・高校生のモードを選択でき、フィルタ除外したいページはURL20件までホワイトリスト登録ができます。また、アクセス禁止ページにアクセスしようとした回数、総利用時間、アクセス先ジャンルが確認できます。
※月額110円(税込)でご利用いただけます。
※TONEファミリーオプションにご加入後、TONEファミリー管理画面よりお申し込みいただけます。

■「あんしんインターネットLite」とは

当社指定のソフトをダウンロードいただくと、無料でフィルタリング機能を備えたインターネットブラウザをご利用いただけるサービスです。
当社指定のブラウザからWebサイトを閲覧するときに、ワンクリック詐欺や偽サイトが疑われる場合や不法コンテンツやアダルトコンテンツなどが表示されている場合、閲覧を制限します。(ブラックリスト型フィルタリングサービス)

~保護者の方へ~

  • ・18歳未満のインターネット利用により、違法・有害情報に接する機会や恐れがあり、フィルタリングサービスの利用は当該行為を防止するために有効な手段です。
  • ・フィルタリングサービスとは、インターネットを利用して公衆の閲覧に供されている情報を、一定の基準に基づき選別したうえ、インターネット閲覧を制限します。
  • ・当社は、端末使用者が18歳未満である場合、保護者から不要のお申し出がない限り、青少年インターネット環境整備法第16条の規定に基づき、フィルタリングソフトを提供し有効化措置を講じます。
  • ・当社が提供するフィルタリングサービスを利用しない場合には、「フィルタリングサービス非加入確認書」により不要の理由を提出いただきます。「フィルタリングサービス非加入確認書」はこちらからダウンロードできます。